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人的行為是個體內在因素與環境交互作用的產物，沒有辦法有過度簡化的歸因，所以開馨診所的就診評估主要包含三方面：生理、心理，以及社會系統評估，就診時，醫師會詢問收集上述三方面的資訊：生理上評估注重先天遺傳影響、身體營養補充，以及睡眠體能調節。心理因素會留意成長史以及生命經驗，社會系統性評估則是探討個體所處環境與個體的互動因素。
初步瞭解就診朋友的整體狀況後，開馨診所會簡單分析可行方案並且與就診朋友共同決策治療目標，通常身心科藥物治療可以在一到四週內達到初步效果，所以是最為普遍的第一線治療建議；個人心理認知和生活習慣的改變，則需要治療朋友有意願改變並且願意投入三個月到六個月的時間與心力才能有穩定的進步；至於所處社會環境的改變，通常非一朝一夕的工作，也非一人一力可以完全扭轉，通常我們會建議就診朋友先穩定自己，並且尋求社區與系統性的力量，累積足夠資源，等待適當時機再行動，而不是把一切壓力都要求自己去承擔，想獨力來改造整個環境。
開馨診所也提供健保精神科治療以外服務，若您有其他心理諮商、失眠認知行為治療、音樂治療、舞蹈動作治療的需求，可以再行與醫師諮詢討論。另外大數據時代，也會有就診朋友擔心個人隱私，開馨診所提供自費診療，相關就醫資訊不會連結健保資料庫，請您在掛號時詢問櫃檯人員。
我們知道開心不是一件容易速成的事情，
但是我們會實實在在努力，
讓他們有機會發生，這也就是診所成立的精神：
Being Alive and Real~實實在在地活著。